Art. 1 – Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di macchinari e attrezzature per la ristorazione effettuato a distanza tramite rete internet dal sito www.parolinsrl.it, nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.

Distributore dei prodotti e titolare del sito è
PAROLIN ARREDA S.r.l.
S.P. Piccarello km. 09,290
04013 TOR TRE PONTI (LT)
P.IVA 02855660599

L’utente che accede al sito (di seguito “Cliente”) per acquistare i prodotti è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, sempre a disposizione sul sito.

La società Parolin Arreda S.r.l. ha la facoltà di non accettare il contratto senza nulla dovere al cliente. Il sito offre la possibilità di acquistare i prodotti sia a consumatori finali sia a titolari di partita IVA.

 Art. 2 – Ambito di validità

Per quanto concerne gli ordini effettuati tramite il sito www.parolinsrl.it sono valide le Condizioni Generali di vendita qui elencate e valide al momento dell’ordine.

Art. 3 – Obblighi del Cliente

Il Cliente è tenuto, prima di trasmettere il proprio ordine d’acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inviodell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Art. 4 – Modalità d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti che trova sul sito web tramite le pagine stesse, le email (newsletter) che riceverà successivamente alla richiesta di attivazione servizio o a seguito contatto con il nostro Ufficio Commerciale.

La ricezione del pagamento da parte del Cliente è vincolante per le successive fasi di produzione/spedizione della merce.

L’eventuale indisponibilità della merce e/o i tempi di consegna più lunghi rispetto a quelli descritti sulla scheda prodotto, sarà comunicata tempestivamente al cliente, il quale potrà scegliere se modificare il prodotto in questione, attendere la disponibilità nei tempi di consegna indicati o annullare il prodotto richiedendo l’eventuale rimborso per la sola somma versata.

È escluso ogni diritto da parte del Cliente a un risarcimento danni e declina qualsiasi responsabilità contrattuale per danni diretti e indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione di un ordine. Eventuali modifiche all’ordine in corso non saranno garantite.

Art. 5 – Prezzi e Prodotti

Tutti i prezzi visibili sul sito web sono esclusi di IVA.

Tutti i dati riguardanti merce e prezzi nell’ambito dell’ordinazione sono indicativi e non vincolanti e possono variare di giorno in giorno. Le immagini presenti sul sito e sulle pagine prodotto sono indicative e possono non essere perfettamente rappresentative nelle loro caratteristiche descritte nella scheda tecnica, poiché i produttori hanno la facoltà di apportare eventuali modifiche / migliorie al prodotto in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda del prodotto.

Art. 6 – Modalità di Pagamento

Il Cliente può eseguire il pagamento dovuto scegliendo fra le seguenti modalità:

PAYPAL – Per fornire il massimo della sicurezza, il pagamento con tutti i circuiti di carte di credito avviene tramite l’utilizzo del sistema PayPal. Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito PayPal, dove potrà eseguire il pagamento secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni. Non è necessario avere un conto PayPal.

BONIFICO BANCARIO – Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 2 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non accadesse, l’ordine saràannullato e la merce sarà resa disponibile per la vendita ad altri Clienti. L’ordine saràpreparato per la spedizione solo dopo che l’accredito dell’importo dovuto risulterà sul conto della società Parolin Arreda S.r.l.

Dati per il bonifico bancario:

Beneficiario: Parolin Arreda S.r.l.

IBAN: IT65A 08738 74180 000000036093

Banca: CASSA RURALE ARTIGIANA DELL’AGRO PONTINO

Causale: indicare il numero del tuo ordine, riportato nell’oggettodella mail di conferma e la data.

L’eventuale indisponibilità di una delle suddette modalità non esonera il Cliente dal pagamento del dovuto.

Art. 7 – Fatturazione

Per ciascun ordine effettuato Parolin Arreda Srlemetteràregolarefattura secondo i dati forniti dal cliente in fase di registrazione. Il Cliente dovrà aver cura di compilare correttamente tutti i dettagli richiesti, tra cui codice fiscale e partita iva. E’ totale responsabilità del Cliente il corretto inserimento dei dati di fatturazione è del Cliente stesso e nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione. La fattura sarà inviata al Cliente all’indirizzo e-mail indicato, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/00 e del D.lgs. 52/2004.

Art. 8  – Spedizione e consegna

Parolin Arreda Srl provvederà ad organizzare la spedizione dei prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente per mezzo di corrieri professionali selezionati.

Il prodotto acquistato sarà consegnato all’indirizzo indicato durante la procedura d’acquisto. È fondamentale che il Cliente compili tutti i campi dei dettagli di spedizione, affinché non vi siano problemi durante la consegna. Eventuali richieste specifiche dovranno essere riportate nella casella “Note”.

Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante Corriere dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

Una volta spediti i prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma in cui sarà avvisato dell’evasione dell’ordine e della consegna al Corriere.

Parolin Arreda Srl non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. Inoltre, in caso d’impossibilità a fornire la merce, per motivi non imputabili a Parolin Arreda Srl, nessuna rivalsa potrà essere esercitata dal Cliente per eventuali disagi o danni subiti, eccetto la somma pagata.

Parolin Arreda non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo dell e alla stessa non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

 

AVVERTENZE: Se si accetta, senza nessun reclamo e senza riserve, la merce consegnata dal Corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi e/o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.

Se riceverai un pacco aperto o danneggiato, comunica al Corriere di accettare il pacco con riserva e contattaci subito con un’e-mail a info@parolinarreda.it o al numero 0773631288 il nostro Servizio Clienti sarà a tua disposizione per organizzare la sostituzione o il rimborso dei prodotti non conformi.

Eventuali problemi inerenti all’integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro cinque giorni lavorativi dall’avvenuta consegna.

Art. 9 – Giacenza merce

Qualora il pacco non sia ritirato entro le tempistiche stabilite (vedi Termini di Spedizione – Condizioni di Giacenza), in base alla tipologia di consegna selezionata, saràinviato in giacenza. Da questo momento in poi tutti i costi saranno a carico del destinatario.

Il pacco resterà in giacenza per massimo dieci (10) giorni. Il cliente dovrà pagare al Corriere l’importo delle pratiche di giacenza e della riconsegna del pacco (importo uguale a quello della consegna). Il Cliente, potrà anche decidere di andare a ritirare il pacco in giacenza direttamente presso la sede più vicina, così facendo dovrà pagare solo i costi di giacenza.

Nel caso di mancato ritiro della merce in giacenza o impossibilità a riconsegnare la spedizione, procederemo a far rientrare i prodotti nei nostri magazzini, senza alcun rimborso dell’ordine.

Costi di Giacenza:

L’apertura della pratica di giacenza è di €10,00, i costi di giacenza sono di €0,60/Q.le/gg. Tutti i prezzi sono da intendersi esclusi d’IVA.

Art. 10 – Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere comunicato tempestivamente a Parolin Arreda Srl (entro massimo dodici ore dalla ricezione dell’ordine), tramite la compilazione del form presente sul Sito alla voce “Assistenza” oppure telefonando al numero0773631288.

Art. 11 – Garanzia

La garanzia ha una durata di mesi dodici dalla data di consegna per difetti di costruzione. Per garanzia s’intende la sostituzione delle parti componenti l’apparecchio, i quali risultino difettosi all’origine per vizi di fabbricazione. Sono esclusi dalla Garanzia tutti i componenti elettrici delle apparecchiature, i materiali di consumo e i danni dovuti al logoramento dovuto all’uso. Non sono coperte da garanzia tutte le parti che dovessero risultare difettose a causa di negligenza o trascuratezza d’uso (mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento), di errata installazione o manutenzione operate da personale non autorizzato, di danni da trasporto, in altre parole di circostanze che, comunque, non posso farsi risalire a difetti di fabbrica. La Garanzia non copre i casi in cui il prodotto sia stato riparato e provvisto di parti non originali. Sono esclusi altresì dalla Garanzia gli interventi inerenti l’installazione e l’allacciamento agli impianti di alimentazione e manutenzioni. Parolin Arreda Srl declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose e animali in conseguenza alla mancata osservanza di tutte le corrette prestazioni nell’uso dell’apparecchio.

La Garanzia non comporta alla sostituzione dell’apparecchiatura, le spese di manodopera e qualsiasi altri oneri accessori. Inoltre la Garanzia non sarà prolungata per l’inattività del macchinario in qualsiasi circostanza.

I pezzi di ricambio difettosi saranno sostituiti solo dopo averli ricevuti c/o ns sede in porto franco per eseguire un controllo tecnico. Dalla Garanzia vengono esclusi i rimborsi per fermo macchina.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

In adempienza con il D.L. 196/2003 sulla tutela dei dati personali, Vi informiamo che nei nostri database sono presenti informazioni anagrafiche relative alla vostra persona e/o società rilevate ai fini fiscali e/o amministrativi, nonché nell’ambito della normale attività commerciale.

Il Sito non memorizza il numero di carta di credito del Cliente poiché tale pagamento è gestito direttamente dal sistema PayPal, in totale sicurezza e rispetto delle normative.

I vostri dati non saranno divulgati a terzi senza la vostra autorizzazione. Il titolare del trattamento dei dati è Parolin Arreda Srl.

In ogni momento potrete richiedere la sospensione di tale trattamento, salvo quanto eseguito in esecuzione degli obblighi di legge, inviando la vostra richiesta all’indirizzo e-mail info@attrezzature-per-ristorazione.it

Art. 13 – Diritto di recesso

Nel caso di un acquisto da parte di un consumatore finale (persona fisica) è possibile avvalersi del diritto di recesso così come previsto dalla legge, secondo il D. Lgs. 206/2005.

Per esercitare tale diritto il Cliente, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce c/o la sua sede, invierà una raccomandata con ricevuta di ritorno (anticipata via email all’indirizzo info@parolinarreda.it)a Parolin Arreda Srlpresso S.P. Piccarello Km. 09.290 04013 Tor Tre Ponti – Latina (Lt) nella quale specifica la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso, indicando il numero di ordine, il numero della fattura, il codice del prodotto e le quantità, se il recesso riguarda un interno ordine o solamente una parte e le coordinate bancarie dell’intestatario della fattura su cui effettuare il rimborso. Non è possibile chiedere il rimborso per una parte del prodotto.

La merce dovrà necessariamente essere restituita perfettamente integra e adeguatamente sigillata nella sua confezione originale, e completa di tutte le parti (imballi, protezioni interne ed esterne, pallet in legno, la documentazione del prodotto, ecc.) all’indirizzo di Parolin Arreda Srl a mezzo corriere scelto dal Cliente. Le spese per la restituzione della merce sono a carico del Cliente, inoltre fino all’attestazione di avvenuta consegna della merce c/o nostro magazzino la responsabilità è a carico del Cliente.

Parolin Arreda Srlsolo dopo aver ricevuto la merce e verificato la sua integrità, provvederà entro 14 giorni dal rientro al rimborso del bene, secondo l’art. 56 del D. Lgs. 21/2014, salvo le spese di trasporto e/o contrassegno sostenute da Parolin Arreda Srlper la consegna della merce presso il Cliente ed eventuali spese accessorie. Il diritto di recesso non è esercitabile nel caso di prodotti personalizzati e su misura.

Inoltre non sarà possibile esercitare il diritto di recesso qualora Parolin Arreda Srl, al momento di ricezione della merce, accerti la mancanza di anche una sola parte del prodotto (viti, accessori, manuali, ecc.), il danneggiamento del prodotto per cause non riconducibili al trasporto, la mancanza anche parziale dell’imballo originale completo di tutte le protezioni sia interne sia esterne, l’utilizzo errato del bene. Nel caso di decadenza del diritto di recesso la merce sarà comunque a completa disposizione del Cliente per il suo ritiro.

Art. 14 – Diritto applicabile e foro competente

Il foro esclusivamente competente è quello di LATINA.

Per quanto attiene i vincoli contrattuali delle Parti è applicabile esclusivamente il diritto italiano.

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